Protection des données
Politique de confidentialité de Ma Championne!.
1. Responsable du traitement
EDA SWITZERLAND SARL (Ma Championne!)
Chemin de l'esplanade 16, 1214 Vernier, Suisse
IDE : CHE-449.702.654
Contact protection des données : contact@machampionne.ch
2. Cadre
Nous traitons vos données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, lorsqu'il s'applique, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
3. Données collectées
Lorsque vous préparez une commande, vous pouvez saisir : votre nom ; votre adresse, code postal et localité (livraison) ; le jour, le créneau et le mode choisis ; le nom de votre établissement si vous êtes un professionnel ; une remarque libre ; le contenu de votre panier.
Ces informations ne sont pas enregistrées sur nos serveurs : elles sont insérées dans le message WhatsApp que vous choisissez de nous envoyer. Votre numéro de téléphone nous est transmis par WhatsApp lorsque vous nous écrivez.
4. Finalités
Traiter et confirmer votre commande ; organiser la livraison ou le retrait ; vous contacter au sujet de votre commande ou d'une réclamation ; répondre aux demandes des professionnels.
5. Transmission via WhatsApp
Les commandes sont transmises via WhatsApp, service exploité par WhatsApp Ireland Ltd / Meta Platforms. Son utilisation est soumise à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité. Vous pouvez aussi nous contacter par email.
6. Hébergement et sous-traitants
Le site, le catalogue et les images sont hébergés par des prestataires cloud (hébergement de l'application et base de données). Ils traitent pour notre compte les données techniques nécessaires au fonctionnement du site (par exemple journaux de connexion, adresse IP).
7. Transferts à l'étranger
Certains prestataires (WhatsApp/Meta, hébergeurs) peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment dans l'Union européenne ou aux États-Unis. Ces transferts reposent sur les garanties prévues par la loi (décision d'adéquation, clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).
8. Durée de conservation
Les échanges liés aux commandes sont conservés le temps nécessaire au traitement de la commande et au suivi des réclamations, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales (notamment comptables, jusqu'à 10 ans pour les pièces justificatives).
9. Cookies et stockage local
Le site n'utilise ni cookies publicitaires ni outils de mesure d'audience tiers. Il enregistre dans votre navigateur votre panier, vos favoris et vos préférences de livraison, uniquement pour vous éviter de les ressaisir. Vous pouvez les effacer à tout moment dans les réglages de votre navigateur.
10. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à un traitement ou demander la remise de vos données, dans les limites prévues par la loi. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
11. Contact
Pour toute question : contact@machampionne.ch